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工作怠倦是否已悄悄接近你
发布时间:2013/6/12

     

    职业枯竭:(Job Burnout)“枯竭”,英文叫“burn-out”,就是燃尽、烧光的意思,又称“工作(职业)倦怠”,是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态,厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。职业枯竭可表现为身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低,工作上的消极状态还会进而影响整个生活状态。

    《中国“工作倦怠指数”调查结果》的调查报告表明,70%的被调查者都被职业倦怠侵袭着。职场上25岁以上的成年人中,抑郁症患者正以每年11.3%的速度增长,每十位男性中就有一位可能患有抑郁症;而女性则每五位中就可能有一位患有抑郁症。这些数据提醒我们应当尽快了解工作倦怠和抑郁症的表现及解决方法。

    在此之前,我们先来对自己做一个小测试:

    工作倦怠是否已经悄悄逼近你?

    请对下面的问题做出“YES”或“NO”的回答。

    1.你的情绪变化无常,并经常感到莫名其妙的担心。

    2.你总感觉自己的精力透支,经常有即将“坍塌”之感,失眠现象严重。

    3.你的记忆力糟糕、思维迟钝、注意力不集中。

    4.脾气暴躁,为一点小事动怒。

    5.经常加班,每天平均睡眠不足6小时。

    6.经常胃痛、头痛、背痛,感觉全身乏力。

    7.一想到上班心情就低落,总是盼着假期快点到来。

    8.和同事关系紧张,想到见上司就发憷。

    9.户外活动明显减少,对家务活也提不起精神,过分贪睡,饮食不规律。

    10.自我评价降低,经常有失败感和无能为力感。

    对于以上题目,如果你做出“YES”回答的问题已经达到4个,那说明职业工作倦怠症虽然没有侵入你的生活,但已经为期不远了;如果你做出“YES”回答的问题已经高达5个或者5个以上,那说明工作倦怠症已经侵入了你的生活。

    工作倦怠不是一蹴而就的,是随着工作时间的增加,职业人在工作的过程中慢慢产生的。根据现代人对自己个人价值观实现的心理需求层次划分为以下5个阶段。

    “蜜月期”

    个人有旺盛充足的精力,工作有很高的热情和期望值,同时对工作的满意度较高;

    “适应期”

    开始接受正常的工作内容。慢慢进入角色并已习惯了频繁重复的工作内容;

    “先期厌倦期”

    开始对稳定的工作方式、乏味的工作内容及单调的工作环境产生了倦怠之感,但是因对个人晋升机会的渴求还没有完全丧失对工作的主动性;

    “后期挫折期”

    个人的自信心受到威胁,对工作的热情、积极性与主动性逐步消减:出现了身心失调的不健康病症;

   “淡漠期”

    个人无法继续工作,出现严重的心理衰竭状况,对周围人、事表现出极端的麻木不仁、冷漠态度。

    了解工作倦怠的演变过程对于正确认识和消解其中症状的困扰有很大帮助。

    工作倦怠产生的原因主要有社会大环境变化的因素,企业间的竞争、企业内部的制度,如超量的工作要求,加班文化的恶性循环,工作机制的不完善等,还有员工的个人因素,如个人价值评价与现实差距、缺乏理性的个人职业生涯规划、员工价值观的扭曲等等。

    我们来看看专家给出的关于工作倦怠的几点有帮助的应对措施:

    做好职业生涯开发和管理

    良好的职业生涯管理可以使个人更理性地看待工作和生活,更平和地处理各种问题,使职业生涯更充实和有实效,更好地实现自己的职业目标。在职业生涯的开发阶段,个人可以对自己的潜能进行科学测评,为职业生涯的发展制定出方向、目标、时间和方法,使其具备可操作性。为了预防疾病的发生,定期去医院体检,为了职业生涯的健康发展,也必须进行职业生涯年检。

    应该加强对职业生涯圈的管理,更加深入地了解自己的价值取向和承受压力的能力,定期根据自己的职业生涯实践进行理性的评估,找出自己的差距和不足,根据内外环境的变化修正自己的职业目标,针对自己的薄弱环节通过教育和培训进行充实和提高,引导职业生涯顺利发展,从而避免职业枯竭。

    改变自身,完成超越

    外因通过内因起作用,对职业枯竭的防治主要还是要依靠个人自身的力量,首先,要提高自身的情商,学会宽容自己、善待自己,不但要了解自己的情绪,接受自己的情绪,控制好自己的情绪,更要理解别人的情绪,接受别人的情绪,做情绪的主人,在工作场所将自己的情绪和工作本身分开,体现自己的职业素质:其次,根据哈伯佛的资源守恒理论,当工作所需的资源消耗率高于补充率时,必须进行必要的补充,当职业枯竭发生时,个体往往更好地发现了自己的不足,除与时俱进地掌握新技能外,更要改变观念,重新认识自己的工作,在日常工作中进行创造性的活动,增加工作的乐趣;再其次,职业压力产生的同时也伴随着职业机遇,当克服了压力,突破职业心理极限时,往往使职业生涯产生质的飞跃,使个人站在更高的职业起点,这将更好地避免职业枯竭。

    以正确方法应对压力

    当今社会压力无时不在、无处不在,无论一个人的能力有多强,学识有多么渊博,地位有多高,都会遇到不同程度的压力,适度的压力是进步的原动力,应该积极运用而不是消极回避。认识到了压力的必然性,就应该采取适当的方式去处理压力,而不是消极否认压力的存在,以更拼命的工作来掩饰问题,形成恶性循环。

    同时掌握必要的缓解压力的方法,如进行良好的时间管理,通过合理利用时间来缓解工作压力;正确处理工作与休闲的关系,珍惜个人时光,保证充足的睡眠和足够的营养,通过旅行、体育锻炼、发呆等进行自我调节;向亲友、心理医生倾述工作中的烦闷,特别是不能将消极情感闷在心里,要通过平衡心态来避免钻牛角尖,并可以在亲友的建议下确定更现实的目标:正确处理事业与家庭的关系,珍惜与家人共度的时光,利用好婚姻和家庭这个重要的社会支持系统,缓解和释放压力所带来的不良反应。

 

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