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人际心理:拒绝别人应遵循的3大原则
发布时间:2015/9/16

       拒绝是一门学问。每个人都经常要拒绝别人或者被别人拒绝,人际交往中的拒绝,不是一般的拒绝,应该在拒绝中体现出个人品德和个人修养。一般情况下,拒绝应该遵循的原则有下面这些。

     说出真实的情况。在拒绝的过程中,还想保持与对方的良好的人际关系,就要采取同情的语调,用了解对方的心情来处理。有的人在拒绝别人时,因为感到不好意思,而不敢据实言明,致使对方摸不清自己的真实意思,而产生许多不必要的误会。其实,在交际过程中,有时不得不拒绝,是每个人都会遇到的事;因此而伤害交情的并不多,倒是有的人说话含含糊糊,模棱两可,反而容易引起别人的误会,造成彼此关系的破裂。 

     不伤害对方的自尊心。每个人都怕被别人拒绝,因而,在拒绝他人的时候,只要顾及到对方的自尊心,就可以避免关系的紧张。其方法是:先要称赞对方的优点,然后再慢慢说出他的缺点来。这是非常有效的。因为人是感情的动物,时常有一种充满偏见的自尊心行为。因此,与人交际时,务必遵循这一原则。

     用友情来说服对方。要让自己的意见不引起对方的反感,最好是让他明白:你是他最忠实的朋友;自己并不强迫他接受反对的意见;你是最关心他的人,是从他的长远利益来考虑的。 

     选择好拒绝的时间、地点和机会。国外称为T.P.0。当你拒绝别人时,这是必须考虑的因素。一般原则是:   

1、及早拒绝,以免伤害时方绝不可以模棱两可、犹豫不决,要据实向对方表明你的态度,好让对方有所准备,去进行另,一场交涉;
   
2、坚决拒绝,避免迁回曲折在婉言拒绝的时候,不能太用曲笔,一定要让对方觉察到你的态度;
 
3、一定要让对方明白此次拒绝,还有下次机会。如果双方有距离,交际就会失败。因此,要让对方明白,这次不交易不等于今后也不交易了。从场合来看,在小的场合更易拒绝对方。一般说来在两个人交谈时,不外乎有三种形式:一是斜对面;一是横对面;一是面对面。斜对面的拒绝更易于为对方接受,横对面的拒绝自己不易出口,而正对面的拒绝则又太让对方难看。

     给对方留下个退路。在你拒绝那些自以为是,总喜欢坚持自己的意见,认为自己德才高明的人时,要好好考虑。首先,要把对方的话,从始至终地再听过一遍。当你仔细听完对方的话时,心中再决定如何去拒绝他和说服对方。说不定,你的“不否定”对方看法的方式,反而熹得了对方肯定你的主张。这是因为你给对方留下了一个退路的缘故。

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