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警察职业倦怠的特征
发布时间:2010/10/8

 
警察职业倦怠的特征
   
 
     近年来,警察心理健康状况受到人们的普遍关注。职业倦怠心理问题凸现出来。警察是较特殊的社会群体,警察职业是一种高应激、高对抗、高危险的职业,要随时应对可能的突发事件,还要面对犯罪与流血牺牲。长期极度紧张、超负荷的工作,给民警带来了各种职业倦怠心理问题。这些心理问题具体有三种表现:
 
      一、耗竭感。
 
      主要表现在两方面,一方面是躯体、生理的,另一方面是情绪、情感的。前者是职业倦怠的临床指标,后者是核心维度。其在工作中的表现为“三怕”,一怕处理矛盾纠纷,二怕被投诉,三怕检查验收。
 
 
      二、去人格化。
 
     是指刻意和工作对象保持距离,人际关系紧张。如拒绝接纳求助群众,对罪犯冷硬、蔑视,与同事很难相处、人际关系恶化。
 
 
      三、低个人成就感。
 
     是指倾向于消极地评价自己,个人成就感降低,自我效能感下降,对工作的意义和价值评价低。低成就感的警察觉得付出与回报不平衡,回报太少,从而感觉工作无意义无价值,产生自卑感。
 
      这些心理问题的存在,直接影响了警察的工作和生活。警察拥有一个健康的心理是忠实履行职责的保障。因此,有效预防“职业倦怠”这种社会心理疾患在警察中的“流行”,采用积极有效的干预措施和方法应成为我们的首要关注。 
 
 
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